與豐庭周斌相約采訪的那天，恰逢臺(tái)風(fēng)“燦都”來襲。下午一點(diǎn)，我頂著瓢潑大雨來到豐庭位于青浦的辦公室，發(fā)現(xiàn)他也才回來——手握三明治和牛奶，一邊揮手示意我等他幾分鐘。還沒吃午飯？不，是早飯！剛剛結(jié)束工地勘查的周斌回答說。我，倒是見怪不怪，像他那樣努力工作的創(chuàng)業(yè)者，在影音智能行業(yè)，其實(shí)還不少

 周斌，上海豐庭智能影音董事長

基本資料：

• 受訪者：周斌，董事長兼總經(jīng)理

• 公司名稱：上海豐庭智能影音

• 門店數(shù)量：1

• 展廳面積：328m2

• 經(jīng)銷品牌：主營愛威代理品牌

• 主營業(yè)務(wù)：專注定制安裝

• 定制影院?jiǎn)沃担?0～30萬元

• 全年?duì)I業(yè)額：1500萬元

• 行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況：3年歷史的初創(chuàng)公司，立志成為上海排名前三的定制安裝集成商

從CAV到愛威到豐庭，專注自己熟悉的工作

以走廊為主軸，兩側(cè)是產(chǎn)品陳列和視聽室

豐庭的智能控制全部自行設(shè)計(jì)和施工

走廊兩側(cè)陳列了Amphion、劍橋的產(chǎn)品

DT書架箱和劍橋All in One播放機(jī)

讓客戶覺得你專業(yè)，就需要不斷學(xué)習(xí)和提升自我

不過令他欣慰的是，一起打拼的人，多是之前愛威的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)成員，彼此有信任感，有默契度，使他有信心可以做好。

我問周斌，上海灘有那么多集成商，人家為什么要選擇你？專業(yè)！沒等我繼續(xù)追問下去，他接著說到，每家都說自己專業(yè)，但是你怎么去把你的專業(yè)傳遞到客戶那里，讓客戶覺得你專業(yè)，那才是真正的專業(yè)。

在上海，比豐庭規(guī)模大的公司不少。許多客戶可能跑過兩家、三家，甚至更多家集成商后才來到豐庭。倘若聽到的話術(shù)與之前幾家一模一樣，那么憑什么要選擇他呢？一番深思熟慮后，周斌決定打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，無論技術(shù)、銷售都保持不斷的學(xué)習(xí)，確保有不一樣的專業(yè)度，包括專業(yè)知識(shí)和談單技巧。同時(shí)結(jié)合代理品牌的口碑和營銷，大大提高了成功率。

智能控制面板的展示區(qū)

客廳影院展廳全景

為小型客廳準(zhǔn)備的劍橋迷你系統(tǒng)

劍橋+Amphion和激光電視的組合

服務(wù)精細(xì)化，立志成為本地轉(zhuǎn)介紹率高的集成商

不僅如此，豐庭還將每年的七八月定為客戶服務(wù)月，主動(dòng)為客戶去做維護(hù)。此舉既是為客戶提供額外的保障，也為自身做了次宣傳，當(dāng)然更重要的是，增強(qiáng)了客戶黏性。

為什么如此專注轉(zhuǎn)介紹率？原來豐庭已經(jīng)嘗到了“甜頭”。單單今年，客戶的轉(zhuǎn)介紹率達(dá)到30%以上。相對(duì)其他的拓展渠道，周斌認(rèn)為此舉的成功率更高，而成本相對(duì)低些，加之彼此有基本的信任，溝通會(huì)比較順暢。

7.2.4聲道全景聲獨(dú)立視聽室，搭配JVC N6 4K投影機(jī)

使用全套SensaSound嵌入式音箱和15英寸“雙炮”

 整體設(shè)計(jì)上選擇相對(duì)溫馨的藍(lán)色裝飾，搭配星空頂

后級(jí)放大器使用到SensaSound THX產(chǎn)品

服務(wù)沒有套路，解決問題即可

另一間影音娛樂室，混響時(shí)間控制在0.4～0.6秒

影音娛樂室的另一面，色系上比較明亮簡(jiǎn)潔

無論影院和卡拉OK音箱，都采取了嵌入式設(shè)計(jì)

之前客廳展廳中的DT組合

解決問題比提出問題更重要